확장 프로그램이 시작되지 않음
같은 Chrome 프로필에서 Instagram에 로그인했는지 확인하세요. Instagram 탭을 새로고침한 뒤 확장 프로그램을 다시 엽니다.
문제 해결
내보내기가 멈출 때
대부분은 Instagram 세션, 비공개 프로필, 사용 제한 때문입니다. 문의하기 전에 아래를 확인해 보세요.
프로필에 행이 없음
비공개 프로필은 로그인한 계정이 그 목록을 볼 수 있을 때만 내보낼 수 있습니다. 팔로워가 없는 공개 프로필도 빈 파일이 될 수 있습니다.
Instagram이 실행을 제한함
쿨다운을 켜 두세요. 확장 프로그램의 타이머를 기다린 다음 계속합니다. 큰 내보내기를 여러 개 동시에 시작하지 마세요.
상세 모드가 느림
상세 모드는 프로필 필드를 더 읽으므로 빠른 내보내기보다 오래 걸립니다. 목록만 필요하면 빠른 모드를 쓰세요.
파일을 찾을 수 없음
Chrome 다운로드 막대와 다운로드 폴더에서 CSV 또는 Excel을 확인하세요. 확장 프로그램은 파일을 이메일로 보내지 않습니다.